近日，微軟官方網站發布公告指出，12月漏洞修復中存在一個可能導致Outlook 2007出現故障的補丁程序，并建議已安裝該補丁的用戶盡快將其卸載，并通過官方產品博客向受影響的用戶鄭重道歉。12月22日，360安全中心宣布針對微軟召回的補丁提供“一鍵自動修復”服務，幫助360用戶快速、安全地卸載此補丁。據悉，大約有數百萬中國電腦用戶受到了微軟召回補丁事件的影響。
　　根據微軟公告，用戶電腦在安裝編號為KB2412171的補丁后，可能導致Outlook 2007出現文件夾之間切換緩慢、自動存檔功能故障，以及發送或接收郵件時出錯等問題。另據360安全中心驗證，該補丁也可能導致Outlook 2007無法收取Gmail郵件。
　　鑒于此次Outlook 2007的補丁存在較為嚴重的質量缺陷，微軟公司迅速停止了該補丁的下載服務，并在其官方網站分別針對Windows 7/Vista和Windows XP用戶提供了如何卸載補丁的說明。凡是已經安裝該補丁的電腦，用戶可以參考微軟官方說明手工卸載，也可以通過360安全衛士自動檢測并進行卸載，以便解決該補丁可能導致的軟件故障。
　　360安全專家石曉虹博士表示：“任何程序都可能出現錯誤，召回補丁的事件也早有先例。按照以往經驗，微軟公司很快會發布更新的補丁解決問題。對360安全衛士來說，我們不光為用戶打補丁，還要對用戶的電腦負責任，幫用戶卸載掉存在問題的補丁?！?/span>
　　石曉虹透露說，除了此次配合微軟召回問題補丁之外，360安全衛士最新的7.6Beta版還推出一項“360補丁智能恢復功能”：一旦用戶在安裝微軟補丁后出現藍屏或系統無法啟動等嚴重故障，該功能可以幫助用戶把系統快速恢復到正常狀態，有了這項災備預防措施，就可以放心安裝任何補丁，而不用再擔心電腦打補丁后出現問題。